哎呀，真是气死我了！前几天在淘宝上兴冲冲地买了一台游戏手机，想着能痛痛快快地玩个够，结果手机一到手，居然被锁了！这不是坑人吗？我花了那么多钱，就是为了买个不能用的手机？
我赶紧联系卖家，结果人家态度冷淡，说这是正常现象，要我提供一堆个人信息和购买证明。我哪知道买个手机还得准备这些啊！这不是明摆着欺负消费者吗？我越想越气，这手机不能用，钱也退不回来，我这不是白白损失了吗？
我在网上搜了一下，发现不少人都有类似经历，有的甚至被骗得更惨。这淘宝上的卖家也太不靠谱了吧？卖假货、卖锁机，这不是明摆着违法吗？我真想直接报警，但又怕麻烦，毕竟还要提供证据什么的。
我现在是进退两难，手机不能用，钱也退不回来，真是郁闷至极。我该怎么办啊？有没有人能帮帮我，告诉我该怎么处理这种情况？
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